VISUAL MERCHANDISING - krótko, zwięźle i na temat...

HOLT RENFREW, FOT. J.DOIRON

Visual Merchandising (VM) to najprościej komunikacja produktu w miejscu sprzedaży. Dobrze przygotowany zachęca, pokazuje, informuje, edukuje, komunikuje, kusi, „pozytywnie manipuluje”, etc. Jest jak osobisty wizerunek, który w kilka sekund sprawia, że ludzie wyrabiają sobie o nas pierwsze opinie. Ten wizerunek to wizytówka firmy, to kreowanie indywidualnej, charakterystycznej dla danej marki aranżacji wnętrz oraz zaskakujący sposób zagospodarowania sklepu i witryn.

Jest procesem złożonym i błędem jest sprowadzanie go do roli prostej czynności ułożenia towaru w sklepie. Bo sam VM zaczyna się już w momencie, w którym pojawia się pomysł na stworzenie sklepu.

CHRISTIES, FOT. M.PACANA

Najważniejsze elementy, o których musimy pomyśleć, to:

• charakter produktu – rodzaj, styl, komplementarność, etc. 
• miejsce, które mamy do dyspozycji - lokalizację, wielkość sklepu, układ przestrzeni,
• klient – kim jest, co lubi, czego będzie unikał (cała psychologia klienta),
• funkcjonalność miejsca – układ mebli, który pozwoli klientom na swobodne i przyjemne odkrywanie oferty,
• atmosfera wnętrza – muzyka, odpowiedni zapach, właściwe oświetlenie, barwy i elementy dekoracyjne - próba nadania miejscu właściwej tożsamości, która jest dzisiaj niezbędna,
• kolorystyka i materiały - dobranie takich kolorów i takich materiałów, które współgrają z estetyką marki, nie przeszkadzają, nie odwracają uwagi,
• oświetlenie - rodzaj, mobilność - ważną kwestią jest czy mamy sklep przyuliczny czy w centrum handlowym, 
• sposób prezentacji oferty – logiczny, konsekwentny, przejrzysty, czytelny, miły dla oka,
• ciekawe, zaskakujące elementy dekoracyjne, które odgrywają ogromną rolę w przyciąganiu uwagi, intrygowaniu,
• pomysły na aranżacje witryny sklepowej – to ona jest tą magiczną różdżką, która wciąga (a raczej powinna wciągać) do sklepu zachwyconych klientów,
• właściwe materiały graficzne - atrakcyjne, aktualne, adekwatne do kalendarza,
• odpowiedni personel - jest także wizytówką sklepu ale stanowi także ważny "element" visual merchandisingu,
• tendencje w aranżacji wnętrz – zarówno tych komercyjnych jak i tych domowych,
• oczywiście budżet – ale nie zawsze duże pieniądze są jednoznaczne z fantastyczną realizacją. Nie bez znaczenia jest osobowość samego Visual Merchandisera, jego zaangażowanie, kreatywność, poczucie estetyki, chęć poszukiwania nowych rozwiązań, ciągła pogoń za rozwijaniem siebie i swoich umiejętności.  

GDZIEŚ W PARYŻU... FOT. M.HARŁACZ